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FATTO

Gestão do Desempenho da TI

domingo, 19 Mai 2024, 17:25

Site: FATTO

Curso: FATTO (FATTO)

Glossário: Glossário da Análise de Pontos de Função

Arranjar (Última edição: segunda, 27 Dez 2010, 15:28)
Atividade correspondente ao sequenciamento de atributos em uma transação funcional.

Taxa de entrega (Última edição: quarta, 30 Jun 2010, 16:08)
É o inverso da produtividade, representa quantos insumos são necessários para se produzir uma unidade de produto. No contexto de desenvolvimento de software é normalmente expresso em HH/PF.

Elicitação (Última edição: quarta, 30 Jun 2010, 14:22)
É a atividade de obtenção, pesquisa, descoberta ou e/ou identificação dos requisitos que os usuários possuem para um projeto ou sistema.

Balanced Score Card (Última edição: terça, 27 Abr 2010, 18:26)
Balanced Score Card é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. Vide definição Wikipedia: http://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard

Passivo (Última edição: terça, 27 Abr 2010, 18:03)
Termo utilizado para expressar os ônus e investimentos de uma organização. Os ônus são representados por grandezas mais tangíveis, como custo e esforço.

Ativo (Última edição: terça, 27 Abr 2010, 18:02)
Termo utilizado para expressar os bônus e produtos de uma organização.

Stakeholder (Última edição: terça, 27 Abr 2010, 17:46)
Stakeholder (em português, parte interessada ou interveniente), é um termo usado em administração que refere-se a qualquer pessoa ou entidade que afeta ou é afetada pelas atividades de uma empresa. Vide definição Wikipedia: http://pt.wikipedia.org/wiki/Stakeholder

Erro Relativo (Última edição: sexta, 23 Abr 2010, 17:04)
Erro relativo: Como dependendo das grandezas envolvidas o erro absoluto pode não ser muito significativo, portanto empregamos o erro relativo que é o erro absoluto dividido pelo valor estimado.

Erro Absoluto (Última edição: sexta, 23 Abr 2010, 17:04)
Erro absoluto: Diferença entre a valor real e o seu valor estimado.

Preço Unitário (Última edição: sexta, 23 Abr 2010, 16:49)
Nesse modelo, é definida uma remuneração para o fornecedor sobre os elementos do projeto. Esse elemento pode assumir várias formas: tela, relatório, tabela, caso de uso, linha de código ou ponto de função. Em tese é um modelo que procura equilibrar as deficiências da contratação por homem hora e por preço global fixo.