FATTO

International Software Benchmarking Standards Group (www.isbsg.org) é uma organização sem fins lucrativos responsável por criar e manter um repositório de dados históricos de projetos de TI com o intuito de ajudar a melhorar a gestão de TI no mundo.

É um documento de uso interno a uma organização que orienta as medições feitas em pontos de função em projetos de software. Sua característica é de ter um enfoque bem específico das situações que uma organização vivencia nas suas contagens de pontos de função. Seu papel é traduzir os conceitos gerais do manual de práticas de contagem do IFPUG para as situações específicas de uma organização.

Esforço para manter uma aplicação executando conforme suas especificações, geralmente sem modificar sua funcionalidade (ou contagem de pontos de função). Inclui reparo, melhorias menores, conversão, atividade de suporte ao usuário e manutenção preventiva. Atividades incluem remoção de defeitos (veja reparo), atualização de hardware ou software (veja conversão), otimização ou melhoria de qualidade (veja manutenção preventiva) e suporte ao usuário.

É a unidade de medida da APF que representa o tamanho funcional de um software.

Uma das 14 características gerais de sistema que descreve o grau pelo qual a aplicação transfere dados entre seus componentes.

Pontue de acordo com as seguintes orientações:
0 - A aplicação não participa da transferência de dados ou processamento de funções entre os componentes do sistema.
1 - A aplicação prepara dados para processamento pelo usuário final em outro componente do sistema, como planilhas eletrônicas ou banco de dados.
2 - Dados são preparados para transferência, então são processados em outro componente do sistema (não para processamento pelo usuário final).
3 - Processamento distribuído e transferência de dados são feitos on-line e em apenas uma direção.
4 - Processamento distribuído e transferência de dados são feitos on-line e em ambas as direções.
5 - O processamento de funções é executado dinamicamente no componente mais apropriado do sistema. 

Dados que influenciam um processo elementar da aplicação sendo contada. Especifica o que, quando ou como os dados devem ser processados. Em resumo, são parâmetros.

Exemplos:

"O que" - determinado campo especifica que o cálculo da parcela deve contemplar somente o valor vencido ou o valor corrigido com juros e multa.

"Quando" - uma enquete pode ter um fechamento automático (votações finalizadas) definido pela data de encerramento da mesma.

"Como" - durante a compra de uma passagem aérea, o cliente informa em um campo como deseja receber a confirmação da compra: por e-mail, torpedo (SMS) ou fax.

É a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior. Vide definição Wikipedia: http://pt.wikipedia.org/wiki/Benchmarking