Uma das 14 características gerais de sistema que descreve o grau pelo qual a aplicação comunica-se diretamente com o processador. Os dados ou informações de controle utilizados pela aplicação são enviados ou recebidos por meio de recursos de comunicação. Terminais conectados localmente à unidade de controle são considerados recursos de comunicação. Protocolo é um conjunto de convenções que permite a transferência ou intercâmbio de informações entre dois sistemas ou dispositivos. Todos os links de comunicação necessitam de algum tipo de protocolo.

Pontue o seu nível de influência de acordo com as seguintes orientações:
0 - A aplicação é puramente batch ou uma estação de trabalho isolada.
1 - A aplicação é puramente batch, mas possui entrada de dados ou impressão remota.
2 - A aplicação é batch, mas possui entrada de dados e impressão remota.
3 - A aplicação possui entrada de dados on-line, front-end de teleprocessamento para um processamento batch ou sistema de consulta.
4 - A aplicação é mais que um front-end, mas suporta apenas um tipo de protocolo de comunicação.
5 - A aplicação é mais que um front-end, e suporta mais de um tipo de protocolo de comunicação.